楽天モバイル最強プラン応援隊(@Rakuten_Saikyo)、隊長のマロンです。いつも当ブログをご覧いただき、ありがとうございます。

不正なウェブサイト（フィッシングサイト）等を通じて、お客様の楽天IDおよびパスワードを入手した第三者が、お客様がご利用中のSIMをeSIMとして再発行し、モバイル通信サービスを不正に利用するという事案が発生しております。

今回はこの注意喚起のため、記事にします。

被害を防ぐため、お客様にご注意いただきたいこと

結論、楽天IDとパスワードが不正利用されることにより、第三者にeSIMが再発行されることがありますので、厳重に管理してください。パスワードを他のサービスと使いまわしている場合、変更することをお勧めします。

なお、楽天従業員がお客様の楽天会員IDとパスワードを聞くことはありません。

3つの注意点

  1. 同じパスワードを使いまわさず、お使いのサービスごとに異なるパスワードを設定してください。パスワードの変更は、アカウントとセキュリティよりお手続きいただけます。
  2. ログイン通知機能を利用し、ログイン履歴も定期的にご確認ください。ログイン履歴の見方は、ログイン履歴の見方についてからご確認いただけます。
  3. 楽天IDに関しては、「メールアドレス以外をユーザIDとして使用する」設定を推奨いたします。

詳しくは公式サイトのリンクにも記載がございます。併せてご確認ください。



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